China Eastern

История China Eastern

Как и другие китайские перевозчики, China Eastern Airlines родилась из реформ Дэн Сяопина. В 1988 году громоздкая и архаичная “Китайская авиационная корпорация”, построенная по примеру советского Аэрофлота, была упразднена и разбита на несколько конкурирующих между собой подразделений. СЕА стала “восточной” частью некогда единого перевозчика, заняв штаб-квартиру в Шанхае. Большая часть контрольного пакета акций досталась китайскому государству, однако не менее половины от всех активов была передана частным инвесторам из КНР. Это обеспечило быстрый рост компании и её выход на международный рынок. В 2003 году часть перевозчика пытались купить инвесторы из Сингапура, что и было осуществлено в 2006.

Вплоть до 2016 СЕА активно развивала отношения с австралийскими и сингапурскими перевозчиками, однако конфликт за влияние в Восточной Азии поставил крест на подобном развитии. Сейчас China Eastern Airlines занимает второе место по объёму пассажирских перевозок в Китае, обходя даже национальную Air China.

Флот China Eastern

На данный момент оператор обладает одним из самых больших парков судов в мире — более 400 бортов китайского, европейского и американского производства. Активно происходит пополнение флота компании новыми самолётами от отечественного производителя Comac, к 2026 году планируется заменить ими все “Боинги” и старые модификации Эйрбас.

Направления полётов China Eastern из России

На данный момент China Eastern Airlines выполняет регулярные рейсы по двум маршрутам из России: Санкт-Петербург — Шанхай и Москва — Шанхай. После 2024 года планируется восстановление рейса из Владивостока в Пекин. Компания выполняет полёты во все провинции КНР, в Гонконг и Макао. Помимо этого, организовываются рейсы по следующим направлениям:

• Восточная и Южная Азия: Япония (Токио, Нагоя, Нагасаки, Осака, Саппоро, Фукуока, Ханамаки, Хиросима, Кагосима, Кютокюсю, Коматсу, Матсуяма, Нагоя, Ниигата, Окаяма, Окинава), Вьетнам (Нячанг, Дананг, Ханой, Хошимин), Таиланд (Пхукет, Бангкок, Чиангмай), Камбоджа (Пномпень, Сиамреап), Бангладеш (Дакка), Индия (Дели, Калькутта), Индонезия (Джакарта, Бали, Сурабая), Малайзия (Куала-Лумпур), Лаос (Луанг-Прабанг, Вьентьян), Мьянма (Мандалай, Янгон, Нейпьидо), Сингапур, Филиппины (Манила, Давао, Лусон-Сити), Южная Корея (Сеул, Тегу, Пусан, Чеджудо, Чончжу, Муан), Шри-Ланка (Коломбо), Тайвань (Гаосюн, Тайчунь, Тайбэй).
• Европа, Ближний Восток и Америка: Великобритания (Лондон, Ливерпуль, Манчестер), США (Нью-Йорк, Лос-Анделес, Сан-Франциско, Остин), ОАЭ (Дубай), Турция (Стамбул), Италия (Рим), ФРГ (Франкфурт), Франция (Париж).
• Океания и Африка: Австралия (Мельбурн, Сидней), Новая Зеландия (Окленд), Сайпан, Египет (Каир).

Классы обслуживания

Всем пассажирам China Eastern Airlines доступно три класса обслуживания: экономический, бизнес-класс и первый. Независимо от уровня, клиентам предоставляются следующие набор услуг:

• помощь в размещении багажа и маломобильных пассажиров на борту;
• неограниченные прохладительные напитки и небольшой аперитив на всех рейсах. На направлениях, где полёт займёт больше 3 часов предоставляется минимум один горячий приём пищи;
• кресла с регулируемой спинкой и откидными подлокотниками;
• мультимедийная система развлечений с фильмами на английском языке, книгами и музыкой;
• индивидуальный гигиенический набор для каждого пассажира;
• за дополнительную плату — Wi-Fi на борту самолёта;
• встроенные в кресла порты USB для зарядки электронных гаджетов.

В бизнес-классе предлагается всё тот же набор привилегий, но с рядом дополнительных преимуществ. Так, вы получите бесплатный доступ в бизнес-зал ожидания, где можно поспать на кровати и полноценно поесть перед вылетом. На борт клиентов доставляют отдельным транспортом в приоритетном порядке. Во время полёта предоставляются места повышенной комфортности, оббитые кожей, с отдельным столиком и вешалкой для личных вещей. На борту вы получаете доступ к алкогольной коллекции компании и питанию ресторанного уровня на всех рейсах.

В первом классе открывается ещё больший комфорт во время полёта. Так, ваше место превращается в небольшое полукупе, огороженное от остальных пассажиров. Кресла легко трансформируются в мини-кровать, а по первому требованию предоставляется комплект постельного белья.

Программы лояльности

Eastern Miles — программа лояльности China Eastern Airlines. Регистрация в программе бесплатна и доступна гражданам любых стран. Действует достаточно простая система: вы можете делать покупки дополнительных услуг и билетов и за каждый потраченный юань, будет начислено 1, 1,5 или 2 балла (в зависимости от статуса аккаунта).

Полученные баллы можно тратить на приобретение дополнительных услуг, повышение класса обслуживания и оплату билетов от китайского перевозчика. Предусмотрено три класса привилегий (стандарт, премиум и первый). На уровне премиум и выше доступно бесплатно посещение бизнес-залов любого аэропорта КНР.

Нормы провоза багажа

На судах действуют стандартные правила по габаритам для багажа. Допускается перевозка груза габаритами до 203 см по сумме трёх измерений. Багаж должен быть прочно упакован, на нём не должно быть сколов или трещин. Желательно упаковать багаж в пластиковую плёнку для большей сохранности.

Регистрация на рейс

Контакты China Eastern

Подать обращение можно через форму обратной связи в разделе “Отзывы и предложения”. Для этого выберите нужную вам форму и предоставьте документы о проезде.